Notre expertise

1. Des ingrédients naturels et biologiques

Nous travaillons avec les meilleurs ingrédients naturels, dans une démarche de respecter toujours plus la nature. Cela s’associe à des processus d’extraction innovants et à un savoir-faire traditionnel qui tire avantage des pouvoirs des plantes.

Natural ingredients lavender

2. Recherche et innovation

Grâce à nos talentueuses équipes de R&D et à notre Nature Lab, nous développons des formules cosmétiques sensorielles et des produits innovants qui dépassent les attentes des consommateurs et redéfinissent les standards de l’industrie. Nous sommes fières de compter aujourd’hui 70 brevets délivrés ou déposés en France.

R&D

3. Des communautés durables

Nous soutenons les valeurs du Groupe jusque dans notre façon de sourcer nos ingrédients naturels. Ensemble, nous avons développé un programme de « Sustainable Communities » et travaillons directement avec des producteurs locaux afin de bâtir des partenariats de longue durée basés sur la confiance et le respect. Depuis plus de 30 ans, nous nous engageons au Burkina Faso et soutenons aujourd'hui plus de 10 000 femmes travaillant à la production de beurre de karité.

Sustainable communities

4. Des équipes talentueuses

Notre entreprise est faite d’équipes internationales talentueuses, passionnées par les valeurs du Groupe. Tous nos collaborateurs se retrouvent dans les ambitions de nos marques. Au quotidien, nous nous assurons que nos employés aiment leur travail et maintiennent des standards de production de qualité.

Human talent

5. Innovation "retail"

Outre notre réseau international de plus de 3 000 points de vente et notre présence dans 90 pays à travers le monde, nous possédons plus de 1 500 boutiques en propre qui proposent aux clients une expérience sensorielle innovante grâce à leurs laboratoires sensoriels et des technologies numériques conviviales.

Retail innovation

6. Une distribution omnicanale

Nous avons développé une approche de vente entièrement pensée pour le consommateur, où tous les canaux de contact sont mobilisés. Ce modèle de distribution novateur offre une expérience d’achat intégrée tout en garantissant un niveau cohérent de qualité et de service.

Omni-channel distribution

7. Une expérience consommateur optimisée 

Nous proposons à nos consommateurs une expérience unique grâce à de nombreux services offrant un bien-être total. De notre SPA L’OCCITANE présent à l’international dans plus de 90 établissements, à notre approche Travel et B2B business, nos produits sont disponibles dans de magnifiques hôtels, à bord de luxueux navires de croisière et dans des lieux iconiques à travers le monde. 

Ultimate customer experience spa

8. Développement durable et initiatives responsables

Depuis sa création, le Groupe L’OCCITANE s’est engagé à agir de façon durable et responsable. Le respect de l’environnement, le développement des compétences des salariés et le soutien de projets de développement ont toujours fait partie de nos priorités.

Responsibility and sustainability

9. Un business model performant

Grâce à un business model à succès, une approche entrepreneuriale inspirante et un leadership solide, notre Groupe connaît une croissance continue et des performances fortes depuis plus de 40 ans.

Successful business model

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